¿Qué es el briefing y para qué lo necesita un diseñador?
El briefing es un documento en el que se encuentra la información necesaria para poder iniciar un proyecto. No es un documento específico de diseño, si no que puede ser usado en multitud de sectores para sentar las bases sobre las que crear un proyecto en concreto. Sin embargo en el campo del diseño es uno de los sectores donde más se utiliza.
Contenido esencial del briefing
Aunque el contenido puede cambiar dependiendo del proyecto para el que se realice, lo fundamental es que tenga toda la información que va a necesitar el proveedor del servicio para realizarlo de la manera adecuada.
En el caso de diseño podemos destacar algunos puntos importantes que deben aparecer en el briefing:
Información sobre la empresa.
Saber qué tipo de empresa es la contratante, cuáles son su misión y objetivos, así como el tipo de productos o servicios que ofrece a sus clientes es fundamental para crear un buen diseño. Pero ¿por qué si yo sólo quiero es un cartél bonito para un evento, por ejemplo? Pues porque el diseño debe estar alineado con la empresa y representarla.
Imagina que eres un fabricante de coches de lujo que va a hacer un evento para dar a conocer su nueva línea de automóviles, pero en este caso ha decidido sacar una línea dedicada a gente joven, algo más asequible.
Aunque estés comunicando con un nuevo tipo de cliente, no debes alejarte totalmente de tu estilo y del tipo de empresa que eres. Seguramente en toda la comunicación, y aunque quieras transmitir valores nuevos, también querrás mantener algunos antiguos que pueden ayudar a este producto, por ejemplo valores como calidad o seguridad, que puede transmitir tu marca, no quieres perderlos para este público.
Pero incluso aunque por alguna razón quieras separar este producto de tu marca, para hacerlo tienes que ser consciente de que lo estás haciendo, y conociendo la empresa el diseñador podrá encontrar la mejor forma de nadar contracorriente en este producto.
Quién es tu competencia
Aunque el diseñador suele hacer su propio análisis de la competencia, es normal que te pregunte directamente quién consideras tu competencia.
Ten en cuenta que el análisis de la competencia es fundamental en procesos de comunicación y diseño. Pero no, no se trata de copiar, se trata de saber qué se está haciendo, bien y mal en el sector, para poder diferenciarnos, evitar errores que otros ya han cometido, aprender de los demás, etc.
También puede que te pregunte sobre si has visto algún diseño similar a lo que quieres, algo que te parece que encaja con lo que estás buscando. Esto es una forma de guiarse para saber qué estilo es el que quieres en tu diseño, así que puedes tener 3 o 4 ejemplos de cosas que te gustan para darle una idea al diseñador de “por dónde van los tiros”.
Además así él, como profesional, podrá aconsejarte sobre qué ideas sí encajan con tus objetivos, público, presupuesto, etc., y qué ideas deberías replantearte.
Quién es el público objetivo
Es muy importante conocer con quién estamos comunicándonos, para quién es ese diseño. Un diseño puede cambiar radicalmente dependiendo a quién va dirigido, así que tómate en serio definir a ese público. Y no, casi nada es para todo el mundo.
Define bien todas las características relevantes de tu público objetivo y ponlas por escrito.
Muchas veces, dependiendo del tipo de proyecto, el diseñador puede incluir en el presupuesto una partida dedicada a la investigación con usuarios. Probablemente sea interesante que la aceptes, así conocerás mejor a tus clientes y podréis orientar mejor el producto final para comunicarte con ellos. Recuerda, muchas veces creemos conocer mejor a nuestros clientes de lo que realmente los conocemos.
Diseños y marca previa
Si ya tienes un logo y otros diseños anteriores, probablemente te pedirán que se lo muestres. De esta manera el diseñador podrá coger el tono y estilos que encajan con tu empresa, y no hacer algo que no encaje para nada con quién eres y cómo has estado comunicando previamente.
Si tienes una marca seguramente la persona o empresa que creó el diseño te dejaría un manual de identidad corporativa, este documento es fundamental para que se lo pases al diseñador y pueda manejar todos los elementos que forman tu marca de manera correcta.
Ten en cuenta que, aunque parezca una buena idea, lo más común es que los cambio radicales no sean muy bien acogidos por los receptores, pueden desconfiar de ese cambio o no reconocerte. Para hacer un cambio radical en tu marca, debes estar muy, muy, muy seguro, y basar tu decisión en datos fidedignos y no en gustos o intuiciones.
Objetivos del diseño
¿Qué quieres lograr con esa pieza?¿Por qué necesitas ahora un cartél, una página web o un logo nuevo?
En este caso debes ser claro con los objetivos. Ten en cuenta que cosas como“lo tenemos desde hace mucho tiempo y ya parece un poco antiguo”, o “queremos algo más bonito”, o “quiero vender más”, no son objetivos suficientemente definidos para guiar al diseñador hacia lo que necesitas.
Un diseño nuevo de lo que sea va a llevarte dinero y tiempo, porque aunque lo dejes en manos de un profesional tendrás que reunirte con él, ver distintas versiones, realizar revisiones, etc. No es cualquier cosa, y el resultado de ese diseño será una herramienta muy importante en la comunicación con tus clientes, así que ten claros cuáles son los objetivos de ese diseño, para que el resultado final te ayude con tu proyecto y no sea sólo una pérdida de tiempo y dinero, o incluso te lleve a empeorar tu situación por no haber dado con la fórmula adecuada para relacionarte con tus clientes.
En definitiva, los objetivos tienen que estar lo más definidos posible.
Y recuerda, el diseño tiene que funcionar para tu tipo de cliente y para los objetivos que buscas, no es sólo cuestión de si te gusta o no, los gustos son miles y muy diferentes, pero un diseño que funciona llega a su público objetivo y cumple con la función para la que ha sido creado.
Requisitos del diseño
Elementos que son imprescindibles en el diseño, como por ejemplo si quieres crear un blog dentro de la página de tu empresa u otras funcionalidades que necesites que contemple tu proyecto.
Otro ejemplo, vas a crear un cartél para un evento, pero aunque tu empresa lo organiza necesitas que aparezcan también los logos de varios patrocinadores que van a contribuir en el mismo. Déjalo claro desde el principio, cuando ya esté casi terminado, empezar a meter logos con calzador es más complejo de lo que parece.
Alcance del proyecto
Qué vas a necesitar, ¿va a ser un proyecto único?, como por ejemplo crear nuestro póster para anunciar un evento, ¿o es un proyecto más grande?, que necesitará de varias piezas de diseño, como por ejemplo: identidad visual corporativa, diseño de página web y una app, etc.
Ten en cuenta que un proyecto más grande puede necesitar no ya de un diseñador, sino de un equipo de profesionales de distintos campos.
Tiempos
Para cuándo necesitas que esté todo listo, cuáles son los tiempos en los que nos movemos. Esto es fundamental primero para saber si es asumible por el diseñador y también para el presupuesto, porque como en todos los sectores las urgencias se pagan.
Presupuesto
Probablemente te pregunten por el presupuesto que estás manejando. Es muy importante que más o menos tengas una idea de cuánto quieres o puedes gastar en el proyecto. El diseñador puede entonces guiarte sobre qué posibilidades existen y qué tipo de resultados puedes esperar teniendo en cuenta la cantidad que puedes o estás dispuesto a pagar.
Quién redacta el Briefing
Pues depende. Cuando trabajas con una gran empresa, generalmente el departamento de marketing o el de comunicación preparan un briefing que presentan a la empresa que se va a encargar del diseño. Es un documento que viene del cliente y que resulta muy útil para el diseñador.
A veces el diseñador, después de estudiar el documento e investigar por su cuenta, presenta un contrabriefing dónde presenta sus propias ideas de base para el proyecto.
Sin embargo, con clientes pequeños, suele ser el diseñador quien durante la primera entrevista se ocupa de preguntar sobre toda aquella información que necesita para su trabajo, y envía este documento para que el cliente dé su aprobación y todos tengan claro cuáles son los objetivos, límites y expectativas del trabajo que se va a realizar.
Teniendo esto en cuenta, es importante que antes de la reunión con el diseñador, tengas todos estos puntos y cualquier otro que creas que pueden influir en el diseño muy claros. Ahorrareis tiempo y el trabajo final responderá mejor a tus necesidades.
Si te ha gustado este post comenta o aplaude, y si quieres conocer mejor mi trabajo puedes hacerlo en: https://www.rico-diseno-web.es/
